1. VERSANDKOSTEN

Für die meisten unserer Produkte bieten wir weltweit kostenlosen Versand an. Sollte eine kostenlose Lieferung nicht möglich sein, so vermerken wir dies in der jeweiligen Produktbeschreibung und erwähnen dies auch noch einmal während des Bezahlvorgangs.

Bitte beachten Sie: Wenn eine Versandgebühr erhoben wurde, erfolgt keine Rückerstattung, falls die Adresse falsch angegeben wurde, der Zoll die Bestellung zurückweist oder der Kunde sich weigert, die erforderlichen Steuern zu zahlen.

Wir versenden NICHT nach: Angola, Brunei, Tschad, Krimregion der Ukraine, Kuba, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Iran, Laos, Libyen, Liberia, Madagaskar, Martinique, Mauritius, Myanmar (Burma), Nordkorea, Republik Kongo, Panama, Reunion (Bourbon), Saint Pierre und Miquelon (Miquelon), Seychellen, Sierra Leone, Südsudan, Tadschikistan, Timor-Leste, Turkmenistan, Jemen

2. VERSANDZEITEN

Deine Bestellung wird nach Bestellaufgabe während unserer Arbeitszeiten schnellstmöglich bearbeitet.

Die ungefähre Lieferzeit beträgt: *

• USA: 3-7 Werktage
• Großbritannien: 3-7 Werktage
• EU: 3-20 Werktage
• Rest der Welt: 5-21 Arbeitstage

* Diese Schätzungen basieren auf der Voraussetzung, dass du Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr eine Bestellung aufgibst und deine Produkte auf Lager sind.

Bitte beachte, dass wir nicht an Feiertagen in Großbritannien oder den USA versenden. Nach einem Feiertagstermin kann es zu einem Bearbeitungsrückstand kommen, sodass dein Paket 1-2 Tage länger unterwegs ist.

3. VERSANDINFORMATIONEN FÜR DEN BLACK FRIDAY UND WEIHNACHTEN

Beachten Sie bitte, dass die Lieferzeiten wegen der erhöhten Nachfrage etwas länger sein können. Leider können wir keine Lieferzeiten garantieren, wir empfehlen Ihnen aber Bestellungen für Weihnachten bis zu den folgenden Terminen abzugeben:

• USA – 10. Dezember
• Vereinigtes Königreich – 10. Dezember
• Kanada – 10. Dezember
• Restliche Länder – 3. Dezember

4. VERZÖGERUNGEN DURCH COVID

Bitte beachte, dass COVID-19-Beschränkungen in einigen Ländern zu Verzögerungen bei deiner Lieferung führen können. Dies ist auf besondere Maßnahmen zurückzuführen, die getroffen wurden, um die Sicherheit unserer Lieferanten und Lieferteams zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für deine anhaltende Geduld. Solltest du Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

5. ERFOLGLOSER ZUSTELLVERSUCH

Wenn das Paket zugestellt wird, während du nicht zuhause bist, hinterlassen wir eine Karte, auf der du aufgefordert wirst, das Paket in deiner örtlichen Postfiliale abzuholen. Du kannst das Paket auch an deine Arbeitsadresse liefern lassen, wenn du es daheim nicht in Empfang nehmen kannst.

Wenn dein Paket nicht angenommen und auch nicht abgeholt wird oder wenn die Lieferadresse falsch ist und es an uns zurückgesandt wird, werden wir versuchen, dich zu kontaktieren, um eine erneute Lieferung zu arrangieren.

In diesem Fall werden weitere Versandkosten fällig. Wenn du das Paket nicht mehr erhalten möchtest, erstatten wir den Wert der Artikel abzüglich der zusätzlichen Versandkosten, die dem Spediteur für die Rücksendung des Pakets entstehen. Es werden keine ursprünglichen oder sonstigen Versandkosten erstattet.

6. IMPORT- UND ZOLLKOSTEN

Dein Einkauf wird aus den USA oder Großbritannien versendet. Abhängig vom Lieferland werden dir möglicherweise Einfuhrzölle berechnet. Leider sind wir nicht verantwortlich für Zollgebühren, die entstehen können. Weitere Informationen erhältst du von deinen örtlichen Behörden.